Terms of Service

Syarat dan Ketentuan Penggunaan DompetKu

Berlaku efektif: 24 Mei 2026 Versi: 1.1 (draft)

⚠️ Catatan: Dokumen ini adalah draft yang perlu divalidasi oleh penasihat hukum sebelum publikasi final. Klausul liabilitas dan pengakhiran khususnya patut diaudit untuk kepatuhan UU Perlindungan Konsumen No. 8/1999 dan praktik OJK jika berlaku.

1. Definisi

  • "Layanan": aplikasi DompetKu (web/PWA/mobile) dan semua fitur turunan.
  • "Pengguna": setiap orang yang mendaftar akun atau mengakses Layanan.
  • "Kami": PT IMAGO KREATIF STUDIO, badan hukum terdaftar di Indonesia. Detail registrasi dapat diverifikasi via sistem OSS (Online Single Submission).

2. Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan: (a) berusia minimal 18 tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali, (b) memiliki kapasitas hukum untuk mengikatkan diri pada perjanjian ini, (c) data yang Anda berikan akurat dan terkini.

3. Akun Anda

  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password.
  • Notifikasi kami ke email Anda dianggap diterima 24 jam setelah dikirim.
  • Akun bersifat personal dan tidak dapat dipindahtangankan.
  • Akun yang tidak aktif selama 24 bulan dapat dihapus setelah pemberitahuan email.

4. Layanan Gratis dan Berbayar

Free tier (gratis, tanpa batas waktu): - Maksimal 3 wallet, 3 goal, dan 5 tagihan berulang. - Pencatatan transaksi manual tidak dibatasi (tetap unlimited di free tier). - 5 query AI Coach per hari dan 2 scan struk per hari dengan model Claude Haiku. - Import CSV maksimal 50 baris per impor.

Pro tier: - Rp 49.000/bulan atau Rp 490.000/tahun (hemat 2 bulan dengan paket tahunan). - Wallet, goal, dan tagihan unlimited. - 50 scan struk per hari dengan model Claude Sonnet (akurasi premium). - 100 query AI Coach per hari. - Import CSV unlimited. - Export data + akses backup history.

Status saat ini (v1.0): Pembayaran Pro belum aktif. Tombol upgrade saat ini mengumpulkan email untuk daftar tunggu early bird. Setelah integrasi gateway pembayaran selesai (v1.0.1, target 2 minggu setelah launch), pengguna di waitlist akan menerima email dengan harga khusus.

5. Pembayaran dan Pembaruan Otomatis

Berlaku saat fitur pembayaran sudah aktif (v1.0.1 ke atas):

  • Pembayaran diproses melalui penyedia pihak ketiga (Duitku atau Midtrans). Detail vendor aktif akan diumumkan saat fitur live.
  • Subscription bulanan/tahunan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan minimal 24 jam sebelum tanggal pembaruan.
  • Pembatalan berlaku pada akhir periode berbayar saat ini; tidak ada refund pro-rata.
  • Refund full hanya berlaku dalam 7 hari pertama setelah pembayaran awal Pro.

6. Kewajiban Pengguna

Anda tidak boleh:

  • Memakai Layanan untuk aktivitas ilegal (pencucian uang, penipuan, dll.).
  • Mencoba mengakses akun pengguna lain tanpa izin.
  • Reverse-engineer, scrape, atau membebani Layanan dengan request berlebih.
  • Mengunggah konten yang berisi malware, materi melanggar hukum, atau hak cipta orang lain.
  • Memakai fitur AI untuk meminta nasihat investasi/perpajakan/hukum spesifik untuk dijadikan rujukan profesional (lihat Pasal 7).

7. Bukan Nasihat Profesional

DompetKu adalah alat manajemen keuangan, bukan penyedia jasa keuangan, perpajakan, atau hukum profesional. Output AI Coach, kalkulator PPh 21, kalkulator Zakat, atau ringkasan apa pun hanya bersifat informatif.

Untuk keputusan keuangan/perpajakan/hukum yang berkonsekuensi material, konsultasikan dengan profesional bersertifikat (Akuntan Publik, Konsultan Pajak, Notaris, Advokat).

8. Konten Pengguna

Anda tetap memiliki hak penuh atas data dan konten yang Anda unggah (transaksi, foto struk, dll.). Anda memberi kami lisensi non-eksklusif untuk memproses data tersebut semata-mata untuk menyediakan Layanan kepada Anda. Kami tidak menjual data Anda ke pihak ketiga.

9. Hak Kekayaan Intelektual

Logo, nama "DompetKu", desain, kode sumber, dan dokumentasi adalah milik kami. Anda tidak berhak menggunakan tanpa izin tertulis.

10. Disclaimer & Pembatasan Tanggung Jawab

  • Layanan diberikan "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa jaminan apa pun.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas: kerugian akibat keputusan finansial yang Anda buat berdasarkan data dalam aplikasi, kehilangan data karena force majeure, gangguan layanan pihak ketiga (bank, e-wallet, Anthropic, dll.).
  • Total tanggung jawab kami dalam kondisi apa pun tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.
  • Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab kami yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum (misalnya kelalaian berat).

11. Penangguhan dan Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda jika:

  • Anda melanggar Syarat ini.
  • Pembayaran subscription gagal selama 14 hari berturut-turut.
  • Kami diwajibkan oleh otoritas yang berwenang.

Sebelum pengakhiran, kami akan memberi notifikasi via email kecuali dalam keadaan darurat. Anda juga dapat mengakhiri kapan saja dengan menghapus akun melalui halaman Profil.

12. Perubahan Layanan dan Syarat

  • Kami dapat mengubah fitur Layanan kapan saja. Perubahan material akan diumumkan via in-app notice.
  • Perubahan Syarat akan dikomunikasikan via email + banner 14 hari sebelum berlaku.

13. Hukum dan Penyelesaian Sengketa

  • Diatur oleh hukum Republik Indonesia.
  • Sengketa diselesaikan dengan musyawarah; jika gagal, melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta, atau Pengadilan Negeri Jakarta Selatan, sesuai pilihan kami.

14. Klausul Lainnya

  • Severability: jika satu klausul tidak berlaku, klausul lainnya tetap berlaku.
  • Tidak ada pelepasan: keterlambatan kami menegakkan suatu hak tidak berarti pelepasan hak tersebut.
  • Force majeure: kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan/kegagalan akibat keadaan di luar kendali wajar (bencana alam, perang, pemadaman listrik massal, dll.).

Kontak

Email: [email protected]

Pertanyaan terkait Syarat ini, akun, atau penyelesaian sengketa awal dapat dikirim ke email di atas. Detail registrasi PT IMAGO KREATIF STUDIO dapat diverifikasi via sistem OSS (Online Single Submission) Republik Indonesia.